IBM X3650服务器硬盘老化出现故障数据恢复案例

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【数据恢复故障描述】

 客户单位的服务器型号是IBM X3650 M4，装的WEB，无UPS备用电源，在正常工作时遭遇数次意外断电，随后无法正常工作，有一块硬盘亮黄灯。服务器开机后停留在自检界面，不会跳出选择列表，进不去bios，也不能登陆WEBBIOS查看阵列配置。

【数据恢复故障分析】

 分析该服务器存在服固件层故障，磁盘阵列中SAS硬盘由于固件模块损坏引起的硬盘不识别，数据区不能正常访问。其中一块硬盘可能存在线路故障导致的损坏。

【数据恢复过程】

 1、工程师李工对服务器所有的硬盘都做了扇区级的备份，对其中存在异常的硬盘进行了线路检测并修复后进行数据备份。

 2、从底层开始分析服务器数据信息，采用公司自主研发的专业软件重建虚拟环境对阵列进行虚拟重组；

 3、将服务器的数据进行导出；

 4、把迁移好的数据交由客户验证，直到满足客户对数据的完整性要求后，数据恢复工作结束。

【数据恢复结论】

 历时3个工作日，数据100%成功恢复

【负责工程师】

 地址：昆明市五华区圆通北路127号佰腾数码广场B座（云大晟苑）14楼1411室

 电话：0871-63332860

 手机：13187870011（微信同号）

 联系：曹工

 网址：www.byhex.com

 邮箱：997193318@qq.com

【数据恢复服务承诺】

 1、免费检测；

 2、与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密；

 3、数据恢复不成功不收费；

 4、专业工程师提供服务；

 5、数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复；

 6、整个恢复过程不会对客户的原硬盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性。

【后记】

 要经常关心服务器的运行状况，对于服务器的指示和警示灯要多留意。一般来讲，服务器租用外观都有每一块硬盘指示灯，正常情况下一般会是绿色，指示灯出现特殊情况时，就需要采用相关措施，仔细检查硬盘设备是否正常。一旦硬盘受损或者出现故障，不要擅自处理，要找有经验的技术人员作出详细检查再作处理方案。