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服务流程

服务流程:需求沟通——出具方案——签订合同——项目实施——项目验收——成果移交

数据安全救援方案:了解到客户的详细故障情况,由专业的工程师讨论后出具详细的数据救援方案,并经技术主管严格审核后交到客户手上。

深入需求沟通:深入了解客户出现的故障情况,以及客户所需要的数据类型,只有全方面的了解,才能更准确的为客户提供数据救援方案。

签订委托协议:客户认可救援方案后,与客户签订《数据恢复委托协议》,为客户的权益保驾护航。

全程交互式汇报:对用户透明,每一个关键节点、每天的进度情况都要告知用户。出现分歧意见,必须得到用户的许可,方可操作。

专业团队提供服务:针对每一例客户,我们提供定制化服务,每单最少由技术主管、实施工程师、商务工程师三种身份的人组成,为每一个客户提供一对一服务(一个团队对接一个客户)。

数据验收:数据恢复完毕后通知工程师验收数据,全方面配合客户验收数据,确保客户所需数据全部恢复。

数据移交:精益求精的每一个工作环节,都是数据恢复的基础。