安监局戴尔服务器无法启动数据成功恢复案例

464人参与

【用户单位】

 安监局

【数据恢复故障描述】

 服务器型号为戴尔T430塔式双路服务器，服务器结构为2U，硬盘接口类型为SAS，用户操作系统为Windows，12块1000GB硬盘组成的RAID5，一块盘作为热备盘，客户在正常启动服务器的过程中出现故障，服务器无法启动。经与客户沟通，发现现有一块盘黄灯闪烁，因客户不是专业人员，没有过多在意，导致服务器无法启动。

【数据恢复过程】

 1、对12块故障硬盘进行专用标签的张贴，保持硬盘盘体和托架的统一性不被打乱；

 2、拆卸硬盘，使用公司进口设备对服务器进行镜像；

 3、对已经镜像完成的数据分析是否存在坏道，磁头是否损坏，经检测，4号盘磁头损坏，导致服务器无法启动；

 4、匹配磁头，将4号盘磁头进行更换，对通过公司专业的数据分析软件提取数据；

 5、根据raid级别的扇区地址来虚拟搭建raid；

 6、根据客户要求回迁数据，数据恢复完成，100%的数据可以访问。

【数据恢复结论】

 历时5小时，100%数据恢复成功

【负责工程师】

 地址：昆明市五华区圆通北路127号佰腾数码广场B座（云大晟苑）14楼1411室

 电话：0871-63332860

 手机：13187870011（微信同号）

 联系：曹工

 网址：www.byhex.com

 邮箱：997193318@qq.com

【数据恢复服务承诺】

 1、免费检测；

 2、与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密；

 3、数据恢复不成功不收费；

 4、专业工程师提供服务；

 5、数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复；

 6、整个恢复过程不会对客户的原硬盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性。

【后记】

 服务器阵列瘫痪后应该立即断电，不要做同步或强制上线操作，防止数据进一步破坏，应联系专业人员进行恢复。