RAID损坏——服务器数据恢复成功

230人参与

【客户单位】

 昆明国税局

【数据恢复故障描述】

 用户描述：IBM X3650 M4服务器，8块硬盘运行中2块硬盘报警，系统无法启动，运行的2003系统ORACLE数据库。

【数据恢复故障分析】

 RAID5存储结构提供的磁盘冗余功能仅限于一块存储介质，若有另外一块磁盘发生离线，整个阵列便会崩溃，不能正常工作。由于客户确认之前没有第二块硬盘离线，所以初步认定RAID卡上的RAID信息可能已经丢失或破坏。

【数据恢复过程】

 1、对8块硬盘及未进行完全同步的新硬盘，进行异或测试，无明显错误。

 2、备份全部硬盘部分关键区域。

 3、在备份过程中同时分析原RAID组成结构，构建虚拟RAID环境。

 4、验证RAID结构是否正确。

 5、阵列结构无明显错误，目录结构及文件路径完整。

 6、修改个别硬盘上的RAID信息。

 7、将RAID信息导入到RAID卡，重新启动。

 8、阵列可以正常工作。

 9、及时加入热备盘，进行同步，让RAID回到同步状态。

【数据恢复结论】

 因为异或测试完全通过，所以表明该存储故障主要是由于RAID控制器出错，丢失RAID信息造成。恢复完成后，目录结构完整，ORACLE数据库完好。客户认可所恢复的数据，恢复成功。

【负责工程师】

 地址：昆明市五华区圆通北路127号佰腾数码广场B座（云大晟苑）14楼1411室

 电话：0871-63332860

 手机：13187870011（微信同号）

 联系：曹工

 网址：www.byhex.com

 邮箱：997193318@qq.com

【数据恢复服务承诺】

 1、免费检测；

 2、与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密；

 3、数据恢复不成功不收费；

 4、专业工程师提供服务；

 5、数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复；

 6、整个恢复过程不会对客户的原硬盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性。