用户服务器型号为IBM System 346机架式服务器，12块硬盘组成的RAID5操作系统为LINUX，用户硬盘单盘容量为3.5寸西部数据1000GB，型号为希捷西部数据 WD10EZEX 1T的SATA3接口硬盘，在使用中RAID过程中信息丢失，导致系统无法启动，里面的SQL SERVER用友数据库文件无法访问。

用户服务器为IBM 3650服务器，使用10块西部数据WDBWWM5000 500G的磁盘做RAID5，用户在使用过程中发现6号盘先掉线，随后5号盘也跟着离线，服务器崩溃，因数据特别重要，因此通过网站搜索选择北亚进行数据恢复。

客户数据库每日定期备份数据到指定数据分区，突然有一天RAID出现故障，两块盘离线。客户把盘送交服务商后，服务商随机选择一块盘强制上线做了REBUILD，强制操作无果后又对该损坏的硬盘进行更换并继续对其做REBUILD，多次反复操作后系统和数据仍旧无法访问。

针对用户提供的4块硬盘做镜像；镜像完成后，对所生成的4个备份文件进行RAID结构分析，重新构建RAID组；依据DB2备份文件的数据存储特性提取备份文件中的所有文档

客户的数据库是WINDOWS 2003下的DB2，数据库每日凌晨进行自动备份。数据库发生故障时表现为两块硬盘离线，当时服务商进行维修时随机选择一块硬盘进行强制上线并做REBUILD，失败后又更换损坏的盘并继续进行REBUILD。多次操作仍旧无法访问数据库中的数据。

戴尔服务器Linux系统，文件系统centos 5.8. EXT3，用户在操作系统上误删除视频及文档文件，因数据特别重要，因此需恢复数据库。