用户操作系统为Windows，文件系统为etc3，运行的是Oracle数据库，数据库里面存有酒店走廊及大堂监控录像，因系统被恶意侵入，所有数据库文件均被删除，因丢失数据涉及重要信息，因此选择北亚进行数据灾难急救。

用户硬盘容量为3.5寸希捷台式机硬盘，型号为希捷ST500DM002,CODE:KC45,SITE:TK，用户在使用过程中硬盘无法识别，数据无法访问。

用户运行的是Oracle数据库，操作系统为Windows，文件系统为etc3，因操作人员使用杀毒软件进行常规杀毒，未知原因被杀毒软件误判成病毒软件进行强行删除，因数据库非常的重要，二次选择北亚进行数据灾难急救。

用户硬盘容量为3.5寸希捷台式机硬盘，型号为希捷ST1000DM003，Firmware号：CC44,用户在使用过程中电脑突然死机，重启后无法进入系统，数据无法访问，硬盘有持续的敲盘声。

该单位IBM服务器运行的是SQL Server数据库，5*1000G的西部数据组成的RAID5,用户在给服务器重装系统过程中，不慎将系统盘装到了数据库分区，导致数据库数据覆盖，因数据特别重要，因此通过朋友介绍选择北亚进行数据恢复。

用户硬盘容量为3.5寸西部数据台式机硬盘，型号为西部数据WD2002FAEX，硬盘容量为2000G,用户在使用过程中硬盘无法识别，硬盘有响动，数据无法访问。