用户硬盘容量为3.5寸希捷台式机硬盘，型号为希捷ST1000DM003，Firmware号：CC44,用户在使用过程中电脑突然死机，重启后无法进入系统，数据无法访问，硬盘有持续的敲盘声。

用户硬盘型号为希捷2000TB硬盘,用户系统为Windows，文件系统为NTFS/FAT，电脑启动过程中发现硬盘异响，开机缓慢，因数据涉及客户订单等相关资料，因此通过朋友介绍选择北亚进行数据恢复。

用户运行的是SQL Server数据库，操作系统为Windows，技术人员正常操作数据库，突然电脑自动关机，重新启动后发现数据库损坏，因数据库非常的重要，且公司电脑不允许带出办公室，因此北亚技术人员带着设备现场上门数据修复。

用户硬盘容量为2.5寸西部数据移动硬盘，型号为WD10JMVW-11AJGS1，用户在使用过程中移动硬盘突然无法识别，更换多台电脑也是一样，数据无法访问。

用户硬盘容量为3.5寸惠普HP LM150 GL服务器500GB SATA接口硬盘，型号为希捷ST3500320NS，Firmware号：HPGB,用户在使用过程中硬盘蓝屏死机，数据无法访问，里面存有客运站售票记录信息。

该单位DELL服务器运行的是Oracle数据库，6*2000G的西部数据组成的RAID5，用户在使用过程发现数据库无法正常启动，因数据特别重要，因此选择北亚进行数据恢复。